[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n
Se recogen a continuaci\u00f3n los t\u00e9rminos y condiciones de la relaci\u00f3n entre los Clientes y Bold\u00fa Viticultors (http:\/\/bolduviticultors.com).<\/p>\n
Si no est\u00e1 de acuerdo con estos T\u00e9rminos y Condiciones, por favor simplemente no efect\u00fae la compra.<\/p>\n
<\/p>\n
1.1. La relaci\u00f3n comercial se establece entre el usuario de la Tienda (en adelante, el “Cliente”) y Bold\u00fa Viticultors S.L.,\u00a0con domicilio en C\/Firal Pere III, n\u00ba57, 25340 Verd\u00fa (Lleida), empresa inscrita a nombre Joan Bold\u00fa Alfonso con DNI 40.886.967-M.<\/p>\n
El acceso a la Tienda y, en general, la relaci\u00f3n comercial entre el Cliente y Bold\u00fa Viticultors, incluyendo la compra de cualquiera de los bienes y productos ofrecidos en la Tienda (en adelante, los “Productos”), se regula en estas condiciones generales (las “Condiciones Generales”) y, cuando sea de aplicaci\u00f3n, en las condiciones particulares que puedan establecerse (las “Condiciones Particulares”).<\/p>\n
1.2. Las Condiciones Generales estar\u00e1n vigentes siempre que est\u00e9n disponibles en los sitios web de la Tienda y ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n en la versi\u00f3n existente en ese momento. Bold\u00fa Viticultors S.L. se reserva el derecho a modificar o sustituir en cualquier momento tanto las Condiciones Generales como las Condiciones Particulares, as\u00ed como cualquier pol\u00edtica, directriz, aviso legal.<\/p>\n
Al Cliente que visite la Tienda le ser\u00e1n aplicadas las Condiciones Generales vigentes en el momento de efectuar su compra, cuyo texto completo estar\u00e1 disponible en http:\/\/bolduviticultors.com<\/a>. A los efectos de esta estipulaci\u00f3n, se entiende que el Cliente efect\u00faa su compra en el momento en que ordena el pedido.<\/p>\n 1.3. Cuando exista cualquier incompatibilidad o contradicci\u00f3n entre Condiciones Generales y Condiciones Particulares, prevalecer\u00e1n siempre \u00e9stas en relaci\u00f3n con los Productos a los que \u00e9stas sean de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n 1.4. Cualquier consulta, sugerencia, queja o reclamaci\u00f3n relativa a la venta online de los Productos, puede hacerse a trav\u00e9s de nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente:<\/p>\n <\/p>\n Bold\u00fa Viticultors, S.L.,<\/p>\n C\/ Firal Pere III, n\u00ba57<\/p>\n 25340 Verdu<\/p>\n 40886967M<\/p>\n Correo electr\u00f3nico:\u00a0info@bolduviticultors.com<\/a><\/p>\n Tel\u00e9fono : 689 42 54 72<\/p>\n Horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica: De Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y de 15:30 a 19:00 horas.<\/p>\n Cuando Bold\u00fa Viticultors S.L. reciba quejas y reclamaciones del Cliente, por cualquiera de los medios puestos a su disposici\u00f3n en cada momento, proporcionar\u00e1 al Cliente una clave identificativa y un justificante por escrito, ya sea en papel o en cualquier otro soporte duradero. Bold\u00fa Viticultors S.L. resolver\u00e1 las quejas y reclamaciones en el plazo de m\u00e1ximo de treinta (30) d\u00edas desde su recepci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n 2.1. Para poder comprar Productos en la Tienda se solicitar\u00e1 a los Clientes que completen el formulario electr\u00f3nico que en cada momento sea de aplicaci\u00f3n y est\u00e9 disponible en la Tienda, debiendo el Cliente seguir las instrucciones indicadas en el mismo y oblig\u00e1ndose a facilitar, siempre y \u00fanicamente, datos exactos y verdaderos.<\/p>\n 2.2. Si el Cliente desease registrase deber\u00e1 seleccionar adicionalmente un nombre de usuario y una contrase\u00f1a que son elementos de seguridad, permiten comprar en la Tienda y facilitan su identificaci\u00f3n en posteriores compras, as\u00ed como la creaci\u00f3n y acceso al historial de compras, la gesti\u00f3n de preferencias y notificaciones. Estos datos son confidenciales y de uso personal e intransferible.<\/p>\n Una vez registrado el Cliente, Bold\u00fa Viticultors S.L. enviar\u00e1 a la cuenta de correo electr\u00f3nico que el Cliente haya designado, una confirmaci\u00f3n del registro.<\/p>\n El Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de la contrase\u00f1a, por lo que se entender\u00e1 que cualquier tercero que las pueda utilizar lo hace con el consentimiento y en nombre del Cliente.<\/p>\n 2.3. Se entender\u00e1 que todas las compras de Productos en la Tienda, previa identificaci\u00f3n y autenticaci\u00f3n a trav\u00e9s del nombre de usuario y contrase\u00f1a, han sido v\u00e1lidamente realizadas por el Cliente, y ser\u00e1n vinculantes, por lo que el Cliente ser\u00e1 responsable exclusivo de cualquier compra de Productos realizadas con su usuario y contrase\u00f1a.<\/p>\n 2.4. La realizaci\u00f3n de pedidos en la Tienda por parte de un menor de edad que falsee la informaci\u00f3n de registro o compra, se entender\u00e1 realizada bajo la supervisi\u00f3n y autorizaci\u00f3n de sus padres, tutores o representantes legales.<\/p>\n Est\u00e1 prohibida la venta de bebidas alcoh\u00f3licas a menores de edad. Bold\u00fa Viticultors S.L. se reserva la facultad de rechazar la compra si advirtiera cualquier indicio de que pudiera estar siendo realizada por un menor de edad.<\/p>\n 2.5. La utilizaci\u00f3n de la Tienda, la navegaci\u00f3n por ellas y\/o la compra de cualquier Producto implica la aceptaci\u00f3n por parte del Cliente, \u00edntegramente y sin reserva de ninguna clase, de las Condiciones Generales as\u00ed como en su caso, de las Condiciones Particulares. En el supuesto de que el Cliente no quiera aceptar todas o alguna de las Condiciones aplicables, puede simplemente no acceder o no comprar en la Tienda.<\/p>\n 2.6. La relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada del registro como Cliente de la Tienda es de duraci\u00f3n indefinida, sin perjuicio de que tanto el Cliente como Bold\u00fa Viticultors S.L. puedan resolverla o suspenderla unilateralmente en cualquier momento y sin m\u00e1s causa que su voluntad expresada a la otra parte en tal sentido. Esta resoluci\u00f3n o suspensi\u00f3n no afectar\u00e1 a cualesquiera obligaciones derivadas de compras o pedidos efectuados con anterioridad.<\/p>\n 3.1. Los Productos que se pueden adquirir en la Tienda son los que, junto con sus caracter\u00edsticas esenciales y precio, aparezcan en cada momento en pantalla. Antes de confirmar el pedido, tambi\u00e9n aparecer\u00e1n en pantalla los gastos de env\u00edo al domicilio o punto de recogida del Cliente que sean de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n 3.2. Las ofertas estar\u00e1n debidamente indicadas como tales.<\/p>\n 3.3. Todos los pedidos y compras en la Tienda se entender\u00e1n que est\u00e1n condicionados a la efectiva disponibilidad en el momento en el que se prepare su env\u00edo, incluso en el caso de que por error o cualquier otra circunstancia se muestren en La Tienda como disponibles.<\/p>\n <\/p>\n 4.1. El precio de cada Producto se mostrar\u00e1 siempre en la moneda aplicable e incluir\u00e1, en su caso, los impuestos correspondientes. En el supuesto de que Bold\u00fa Viticultors S.L. identifique un error en el precio de los Productos, informar\u00e1 al Cliente de esta circunstancia y \u00e9ste tendr\u00e1 la opci\u00f3n de confirmar su pedido al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.<\/p>\n 4.2. El precio del producto no incluye los gastos de env\u00edo, que correr\u00e1n por cuenta del Cliente, salvo que expresamente se indique lo contrario. Se informar\u00e1 al Cliente debidamente del importe de estos gastos, que ser\u00e1n desglosados previamente a la confirmaci\u00f3n del pedido y del pago.<\/p>\n 4.3. Los gastos de env\u00edo depender\u00e1n del Producto comprado, del lugar de destino de los Productos y de la modalidad de env\u00edo seleccionada por el Cliente, entre otras circunstancias.<\/p>\n 4.4. Los precios y gastos de env\u00edo que figuren en la Tienda son de aplicaci\u00f3n exclusivamente a los Productos ofrecidos a trav\u00e9s de la Tienda y durante el tiempo que permanezcan publicados. Bold\u00fa Viticultors S.L. se reserva expresamente el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. No obstante, se aplicar\u00e1n a cada pedido las tarifas en vigor indicadas en la Tienda en el momento de su realizaci\u00f3n.<\/p>\n <\/p>\n 5.1. Para poder comprar Productos, el Cliente deber\u00e1 seleccionar el Producto deseado y a\u00f1adirlo a la Cesta de la Compra, seg\u00fan las indicaciones recogidas en pantalla.<\/p>\n 5.2. Una vez efectuada la compra, Bold\u00fa Viticultors S.L. remitir\u00e1 al Cliente, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por \u00e9ste, una confirmaci\u00f3n de la compra efectuada que servir\u00e1 como justificante de la operaci\u00f3n.<\/p>\n 5.3. El Cliente podr\u00e1 solicitar la factura correspondiente a su compra en formato electr\u00f3nico o papel seleccionando esta opci\u00f3n en el proceso de compra. La confirmaci\u00f3n de pedido y el Justificante de Compra no tendr\u00e1n validez como factura.<\/p>\n 5.4. De acuerdo con la Ley, para poder comprar bebidas alcoh\u00f3licas, es necesario que el Cliente sea mayor de edad. A tal efecto, el Cliente declara que tiene la edad m\u00ednima legal para la compra y el consumo de productos con alcohol. Se entender\u00e1 que si el Cliente falsea esta declaraci\u00f3n y adquiere alguno de estos productos no cumpliendo este requisito asume en exclusiva todas las consecuencias legales que de ello puedan derivarse.<\/p>\n 5.5. CUPONES DESCUENTO: Tienda Bold\u00fa Viticultors S.L. proporciona a sus clientes cupones de descuento para utilizar en sus compras. Cada cup\u00f3n tiene unas condiciones concretas para su uso y est\u00e1 sujeto a disponibilidad por referencia, siendo indicado en la descripci\u00f3n del producto si no fuera compatible con dicho cup\u00f3n y a la hora de intentar introducir el cup\u00f3n en el carrito.<\/p>\n Es importante tener en cuenta que para que el cup\u00f3n se aplique correctamente, el total de los productos del pedido debe sumar el importe m\u00ednimo de la promoci\u00f3n sin tener en cuenta los gastos de env\u00edo.<\/p>\n Cada cup\u00f3n es de un s\u00f3lo uso, personal e intransferible, no acumulable y no es compatible con otras promociones ni con todos los productos de la tienda online, siendo indicado en la descripci\u00f3n del producto y a la hora de intentar introducir el cup\u00f3n en el carrito.<\/p>\n <\/p>\n 6.1. El Cliente deber\u00e1 seguir las instrucciones que se ofrecen en la Tienda. El pago de los Productos y de los Gastos de env\u00edo s\u00f3lo podr\u00e1 realizarse mediante tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito u otras formas de pago que en cada momento se encuentren disponibles en la Tienda.<\/p>\n En todo caso, la utilizaci\u00f3n en particular de cualquier medio de pago disponible estar\u00e1 sujeta a las comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades responsables de los mismos, por lo que si la entidad correspondiente no autorizase el pago el proceso de compra terminar\u00e1 y el pedido quedar\u00e1 autom\u00e1ticamente cancelado.<\/p>\n Cuando el pago resulte autorizado, en el momento de formalizar el pedido se producir\u00e1 el cargo del precio de los Productos, sus impuestos, y el de los Gastos de env\u00edo.<\/p>\n 6.2. A los efectos de proceder al pago por medios electr\u00f3nicos, Bold\u00fa Viticultors S.L. utiliza en la Tienda una pasarela de pago de comercio electr\u00f3nico segura. Los datos proporcionados a Bold\u00fa Viticultors S.L. por los Clientes a estos efectos son encriptados para garantizar la m\u00e1xima seguridad de los mismos durante el proceso de pago y se alojan en un servidor seguro certificado seg\u00fan el protocolo “Secure Socket Layer”. En ning\u00fan caso se almacenar\u00e1n los datos de los Clientes a trav\u00e9s de la pasarela de pago, y se conservar\u00e1n \u00fanicamente mientras se efect\u00faa la operaci\u00f3n de compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el per\u00edodo de desistimiento.<\/p>\n 7.1. La Tienda puede ofrecer a sus clientes distintos tipos de env\u00edo. La disponibilidad de distintas modalidades de env\u00edo depender\u00e1 de distintos factores, como la propia decisi\u00f3n de Bold\u00fa Viticultors S.L. de ofrecer o no una determinada modalidad de env\u00edo, el tipo de producto y de otros factores. Bold\u00fa Viticultors S.L. no garantiza la disponibilidad en todo momento de distintas modalidades de env\u00edo.<\/p>\n Cuando, en funci\u00f3n de los factores anteriores, existan diversas modalidades de env\u00edo estas podr\u00e1n ser, entre otras, las siguientes:<\/p>\n A) Env\u00edo Normal. Este ser\u00eda env\u00edo 24\/72 horas dependiendo del lugar de destino.<\/p>\n B) Recogida en Punto de Entrega.<\/p>\n En todo caso, los Clientes deber\u00e1n consultar las modalidades de env\u00edo disponibles en cada momento para cada producto.<\/p>\n 7.2. El Cliente seleccionar\u00e1 la forma de entrega que prefiera de entre las que est\u00e9n disponibles.<\/p>\n 7.3. En el proceso de compra se indicar\u00e1n al Cliente los gastos de transporte correspondientes a la forma de entrega elegida y el plazo de entrega previsible.<\/p>\n 7.4. Direcci\u00f3n de entrega domiciliario: En los casos de Env\u00edo Normal, los Productos comprados en la Tienda se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n postal que indique el Cliente. La direcci\u00f3n postal no podr\u00e1 ser un apartado de correos o lugares p\u00fablicos, tales como la v\u00eda p\u00fablica, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares.<\/p>\n 7.5. En los casos de Recogida en los Puntos de Entrega, el Cliente seleccionar\u00e1 el punto de entrega de entre los que figuran en el listado que se le ofrecer\u00e1 en la pantalla en este momento del proceso de compra.<\/p>\n 7.6. El plazo de entrega en la modalidad de Env\u00edo Normal ser\u00e1 de entre 1 y 4 d\u00edas laborables en Espa\u00f1a, a partir de la confirmaci\u00f3n y pago del pedido, salvo causa de fuerza mayor.<\/p>\n 7.7. El plazo de entrega en la modalidad de Env\u00edo Urgente ser\u00e1 determinado de forma espec\u00edfica cuando este servicio est\u00e9 disponible, en su caso.<\/p>\n 7.8. En la modalidad de Recogida en Punto de Entrega, el producto estar\u00e1 a disposici\u00f3n del Cliente en el plazo que ser\u00e1 determinado de forma espec\u00edfica cuando este servicio est\u00e9 disponible, en su caso.<\/p>\n Una vez que el producto est\u00e9 disponible en el Punto de Recogida seleccionado se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al Cliente comunic\u00e1ndoselo y dispondr\u00e1 de siete (7) d\u00edas para retirarlo.<\/p>\n El Cliente deber\u00e1 acudir al punto de entrega con su D.N.I. para poder recoger el producto en el plazo de siete (7) d\u00edas laborables<\/p>\n Tambi\u00e9n se podr\u00e1 recoger el producto por un tercero siempre que lleve autorizaci\u00f3n escrita firmada por el cliente, el justificante de compra y fotocopia del D.N.I. del Cliente.<\/p>\n 7.9. En el momento de la entrega, si se rechaza o no es posible la entrega del Producto en la direcci\u00f3n indicada en un primer intento, se realizar\u00e1 un segundo intento en d\u00edas sucesivos. Si tampoco fuere posible la entrega en este segundo intento se retornar\u00e1 el Producto a la Tienda. Los gastos de transporte y retorno ser\u00e1n de cuenta del Cliente y se le reembolsar\u00e1 el precio de los Productos que no haya sido posible entregar en el plazo de treinta (30) d\u00edas utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utiliz\u00f3 para la compra inicial.<\/p>\n 7.10. En el caso de que est\u00e9 disponible la opci\u00f3n de Recogida en Punto de Entrega si el Cliente no retira el producto en el plazo de siete (7) d\u00edas laborables se retornar\u00e1 el producto a la Tienda. Los gastos de transporte y retorno ser\u00e1n de cuenta del Cliente y se le reembolsar\u00e1 el precio de los Productos que no haya sido posible entregar en el plazo de treinta (30) d\u00edas utilizando el mismo medio de pago que el Cliente utiliz\u00f3 para la compra inicial.<\/p>\n 7.11. El Justificante de Compra ser\u00e1 remitido junto con el Producto o Productos.<\/p>\n 7.12. En el supuesto de que por cualquier causa Bold\u00fa Viticultors S.L. no cumpliera con su obligaci\u00f3n de entrega dentro de los plazos fijados, o dentro de un plazo espec\u00edficamente acordado con Bold\u00fa Viticultors S.L., el Cliente podr\u00e1 emplazar a aqu\u00e9lla a que efect\u00fae la entrega dentro de un plazo adicional adecuado a las circunstancias del caso. Si Bold\u00fa Viticultors S.L. no realiza la entrega dentro de este plazo adicional, el Cliente tendr\u00e1 derecho a resolver el contrato. En caso de resoluci\u00f3n del contrato Bold\u00fa Viticultors S.L. devolver\u00e1 al Cliente lo antes posible las cantidades pagadas por \u00e9ste.<\/p>\n 7.13. El env\u00edo de cualquiera de los productos de naturaleza duradera ir\u00e1 acompa\u00f1ado de la correspondiente garant\u00eda, que expresar\u00e1: (i) el producto a que se refiera; (ii) el nombre y direcci\u00f3n de quien concede la garant\u00eda (que ser\u00e1 normalmente el fabricante del producto); (iii) que la garant\u00eda no afecta a los derechos legales del cliente por defectos o falta de conformidad del producto; (iv) el plazo de duraci\u00f3n de la misma; (v) las v\u00edas de reclamaci\u00f3n para hacerla efectiva; y en su caso (vi) los derechos adicionales a los legales que se conceden al Cliente.<\/p>\n Los Clientes que adquieran Productos a trav\u00e9s de la Tienda podr\u00e1n dejar sin efecto la compra sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n desistiendo del contrato. Para m\u00e1s informaci\u00f3n pulse aqu\u00ed.<\/p>\n La devoluci\u00f3n del Producto podr\u00e1 efectuarse a trav\u00e9s de la Tienda, rellenando el formulario adjunto en el documento de Derecho de Desistimiento, o a trav\u00e9s del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, donde se indicar\u00e1n los pasos a seguir:<\/p>\n Bold\u00fa Viticultors S.L.,<\/p>\n C\/ Firal Pere III, n\u00ba 57<\/p>\n 25340 Verdu<\/p>\n 40.886.967-M<\/p>\n2. ACCESO Y USO DE LA TIENDA<\/h2>\n
3. INFORMACI\u00d3N Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS.<\/h2>\n
4. PRECIOS Y GASTOS DE ENV\u00cdO.<\/h2>\n
5. PROCESO DE COMPRA.<\/h2>\n
6. FORMA DE PAGO.<\/h2>\n
7. ENV\u00cdO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS.<\/h2>\n
8. DESISTIMIENTO.<\/h2>\n